Refund policy – Labamba Shop

Refund policy

Devoluciones. 

 

Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente al 100% y con la entrega de productos de alta calidad a nuestros clientes en Labamba Shop. Si, por cualquier motivo, no está satisfecho con su compra, puede devolver su artículo, EXCEPTO LOS PENDIENTES, en su estado original dentro de los 14 días posteriores a la entrega de su pedido, siempre que su artículo cumpla con las condiciones de devolución.

El coste de envío de devolución no está cubierto por Labamba Shop y sigue siendo responsabilidad del cliente.

Proceso de devolución: 

Contacte con la Labamba Shop antes de los 14 días posteriores a la recepción de su compra a través de: 

Email:  hola@labambashop.com

Whatsapp: +0034 674471901

Empaque su (s) artículo (s) de forma segura antes del envío. Le sugerimos que envíe su artículo a través de un método de envío asegurado y rastreable. Labamba Shop no se responsabiliza por la pérdida o daño de los artículos en tránsito.

Su devolución debe cumplir con todas las condiciones a continuación para ser elegible para un reembolso completo:

· El artículo no se ha usado y no muestra ningún signo de uso, incluidos, entre otros, arañazos, abolladuras, manchas o cualquier otro defecto.
· Su paquete de devolución incluye todos los artículos complementarios como la caja de regalo original, certificados y otros artículos promocionales.
· El producto no ha sido previamente redimensionado ni modificado.
· El producto no es un pedido especial que haya sido diseñado y / o producido según las especificaciones del cliente.

· El producto ha sido devuelto a Labamba Shop dentro de los 14 días siguientes a la entrega de su pedido.
· Le acreditaremos su método de pago original, excluyendo los gastos de envío. Tenga en cuenta que los fondos pueden tardar hasta 10 días hábiles en volver a aparecer en su cuenta, según el banco o el emisor de la tarjeta.

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba un reembolso, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 3 días hábiles.


Artículos sin opción  a devolución.

Los pendientes y los productos   grabados bajo demanda del cliente.

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